L’Assurance Maladie déploie un nouveau téléservice amelipro « Réclamations Paiements ». Celui-ci permet aux professionnels de santé de déposer leurs réclamations liées aux facturations et d’en suivre le traitement. Le déploiement de ce téléservice se fait progressivement selon l’organisation des caisses primaires d’assurance maladie (CPAM) et selon les professions. Ainsi, les Idels y ont accès depuis cette mi-mars, mais les kinés, orthophonistes, sages-femmes, orthoptistes et pédicures-podologues y auront accès qu’à la fin du mois d’avril. Les psychologues et ergothérapeutes devront attente fin mai 2025. Ce nouveau téléservice est ou sera accessible au niveau de la page d’accueil d’amelipro dans l’encart « Une demande ? ». IL suffira de saisir le numéro de SS du patient concerné, le motif de réclamation et les infos relatives aux actes et de déposer les justificatifs. Une consultation de l’état d’avancement de sa réclamation est également possible. Pour tout connaître de ce nouveau service

Infos « Réclamation paiements »